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 - Offre d'emploi -

TECHNICIEN SAV H/F

- CDI -

La société :

La société CODIMATEL société spécialisée dans la distribution d’équipements de cuisines professionnelles.
Siège social en région parisienne (Neuilly-sur-Marne 93).

Sous la responsabilité du Responsable S.A.V, vous gérez le traitement des réclamations des clients de toute la France, dans un souci d’amélioration continue, à ce titre vos missions sont :

  • Enregistrer, analyser et traiter les réclamations client.
  • La gestion de l’envoi des pièces.
  • Les devis.
  • La préparation et la facturation des pièces détachées.
  • Le suivi du planning.
  • La prise de RDV.
  • Reporting des chiffres.

CONDITIONS :

  • Contrat en CDI 39H.
  • Formation interne sur les progiciels mise en place dès votre arrivée.

Profil :

  • Idéalement issu(e) d'une formation de type BAC +2/3.
  • Vous maîtrisez l'installation et la maintenance : Analyse, diagnostic, lecture de plans et schémas et avez un bon sens de la relation client.
  • Vous avez une expérience de 3-4 ans dans le domaine de l’équipement de restauration.
  • Vous avez de bonnes connaissances sur l’électricité et le gaz (froid commercial, matériel cuisson, laverie ect..)
  • Maitrise des outils word, excel, traitement des mails.
  • Vous êtes motivé, polyvalent, autonome et aimer le travail d’équipe.
  • L’anglais serai un plus pour le contact avec les fournisseurs.

Envoyez votre CV et lettre de motivation à recrutement@codimatel.com.


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